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安心のサービス&サポート

安心のアフタープログラム

お買い上げのメガネをトータルにサポートする当店独自の保証システムがあります。

フレーム損傷:1年間無料修理
レンズ損傷 :1年間半額負担

※故意による損傷は除かせていただきます。

保証システム

安心のメガネ高品質宣言

1安心の商品

「高品質・高性能・高鮮度」をモットーにプロの目で厳選した新鮮な商品のみを取り扱っております。

2安心の技術

「眼鏡の生命は精確無比」をモットーにサンクス・メガネ・スクールで教育を施されたプロの眼鏡技術者が視力測定、加工、フィッティングをいたします。

3安心の接客

「一人一人のお客様に気分よく、気持ちよく」をモットーに親切な販売員がお客様の個性にあった素敵な眼鏡をお選びいたします。

4安心の価格

「品質よい眼鏡をより安く」をモットーに加盟店舗のチェーンメリットを生かし、いつものサンクス価格でご提供いたします。

5安心のアフターサービス

「愛着のメガネをいつまでも」をモットーにお買い上げいただいたメガネを末永く、気持ち良くご使用いただくために、アフターサービス制度は万全です。

保証システム
お客様にご信頼いただき、そして満足いただけるように、私達は確かな技術と商品で「快適視生活」をいつもご提供いたします。

サンクスサポートシステム

サンクス保証

お客様の過失(不注意)によりフレーム・レンズの損傷に対して、お客様のご負担を軽減するための当店の特別なサービスです。

サポートシステム 1

ご使用中のレンズのキズやメガネを落とす、踏むまどもお客様の不注意によるメガネの損傷に関して、お買い上げ日より1年間に限り、当店通常価格の50%のご負担で新品交換できるシステムです。

※同一商品、レンズに関しては同度数にて1回限り。ただし1年以内であっても同一商品が製造中止等の理由により入手が不可能な場合には、お買い上げ品と同程度の代替え品にて対応させていただきます。

サポートシステム 2

メガネを掛けていて、見えにくかったり、クラクラするなどご不都合があった場合、お買上日より3か月以内であれば、無償にて交換させていただきます。
また3か月を過ぎてしまっても、お買上日より6か月以内の場合、当店通常価格の50%のご負担で、レンズ交換をさせていただきます。

※ただし同一商品、1回限り。

サンクス・プレミアムレンズ・システム

サンクス・プレミアムレンズ・システム

「サンクス・プレミアムレンズ・システム」はお客様の声を反映して開発したシステムです。
レンズ設計もしくはレンズ度数を3ヶ月の間、無償で交換させていただきます。

たとえばこんなとき

A外出用の遠近

サンクス・プレミアムレンズ・システム購入後に気づきましたが、室内で過ごす時間が長いので、視野がもう少し広い方が良かったかも。

B室内用の遠近(中近)に交換

サンクス・プレミアムレンズ・システム車の運転には適しませんが、室内中心の生活の場合、ルーム(室内用の遠近両用)タイプがおすすめです。
お仕事では会議やパソコン作業に、ご自宅ではテレビやお料理等に最適です。

各種保証

イトイメガネで購入の際、購入から1年にかかわらず、様々な保証をお約束しています。
詳しくはこちら

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